سياسة الخصوصية

This policy explains what we collect, why we collect it, and how you can make choices about your data-without legalese. If anything is unclear, reach out and we'll clarify.

1) النطاق

تغطي هذه السياسة خوادم ألعاب فالكون راست والمواقع الإلكترونية والمتجر/التجارة وتكاملات Discord وقنوات الدعم. تعتمد بعض الميزات على منصات طرف ثالث (مثل Steam وDiscord ومعالجات الدفع). تنطبق سياساتهم بالإضافة إلى سياساتنا.

2) البيانات التي نجمعها

3) كيف نستخدم البيانات

• • تشغيل وتأمين الخوادم والحسابات وميزات المتجر
• • إكمال المدفوعات ومعالجة الاستحقاقات ومنع الاحتيال/سوء الاستخدام
• • فرض القواعد والتحقيق في التقارير ومكافحة الغش/التهرب من الحظر
• • تقديم الدعم وإرسال إشعارات الخدمة الأساسية (مثل الانقطاعات أو تغييرات السياسة)
• • تحليل الأداء وطريقة اللعب لتحسين التوازن وتجربة اللاعب
• • الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والامتثال

عندما يتطلب القانون ذلك، نعتمد على المصالح المشروعة (العمليات والأمن ومكافحة الغش) أو العقد (تقديم الخدمات التي تطلبها) أو الموافقة (التحليلات/التسويق الاختيارية، إذا تم استخدامها) أو الالتزام القانوني.

4) متى نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. قد نشاركها على النحو التالي:

• • مزودو الخدمة: الاستضافة والمدفوعات والتحليلات ومكافحة الغش والتسجيل (فقط ما هو مطلوب لأداء خدماتهم).
• • المنصات: Steam/Discord للمصادقة وتكاملات المجتمع.
• • القانوني والسلامة: إذا كان مطلوبًا بموجب القانون، أو لحماية اللاعبين أو موظفينا أو الخدمة.
• • التغييرات التجارية: إذا قمنا بإعادة تنظيم أو نقل العمليات، فقد تنتقل البيانات مع الضمانات المناسبة.
• • بتوجيه منك: على سبيل المثال، ربط الحسابات أو نشر إحصائيات لوحة المتصدرين.

5) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

• • أساسي: تسجيل الدخول/المصادقة وأمان الجلسة والوظائف الأساسية.
• • التفضيلات: تذكر الإعدادات (مثل اللغة وواجهة المستخدم).
• • الأداء/التحليلات: التشخيصات وبيانات الأعطال/الأداء ورؤى الاستخدام.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. قد لا تعمل بعض الميزات بدون ملفات تعريف الارتباط الأساسية.

6) شفافية مكافحة الغش

للحفاظ على اللعب النظيف، نجمع ونحلل الإشارات التقنية وقد نربطها بأدوات طرف ثالث (مثل BattleMetrics). تساعد بيانات مكافحة الغش في اكتشاف الاستغلال والإيمبوت والبرمجة النصية والتهرب من الحظر. إذا اتخذنا إجراءً، فقد نحتفظ بالسجلات ذات الصلة للطعون والتطبيق في المستقبل (انظر §8).

7) الأمان

نستخدم ضمانات متعددة الطبقات: التشفير أثناء النقل والوصول المقيد إلى الأنظمة الحساسة والمراجعة والحد من المعدل/الكشف عن سوء الاستخدام. لا يوجد أمان مثالي، ولكننا نعطي الأولوية للكشف والاستجابة السريعة.

8) الاحتفاظ

• • سجلات الحساب والشراء: While your account/entitlements remain active and as required for tax/accounting (typically 3-7 years depending on jurisdiction).
• • سجلات اللعب: For live operations, balancing, and investigations; typically 12-24 months unless needed longer for safety or appeals.
• • أدلة الدردشة والإشراف: يتم الاحتفاظ بها فقط طالما كانت هناك حاجة للتطبيق/الطعون؛ قد يتم تمديدها في حالة سوء الاستخدام المتكرر أو التهرب من الحظر أو المتطلبات القانونية.
• • التشخيصات/التحليلات: Generally 12-18 months in aggregated or pseudonymized form.

نحذف البيانات أو نزيل تعريفها عندما لا تعود هناك حاجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه.

9) خياراتك وحقوقك

اعتمادًا على منطقتك، قد يكون لديك حقوق في:

• • الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها
• • طلب قابلية نقل البيانات التي قدمتها
• • الاعتراض على أو تقييد معالجة معينة (مثل التحليلات غير الأساسية)
• • سحب الموافقة عندما تكون المعالجة تستند إلى الموافقة

كيفية الممارسة: اتصل بنا على Discord (انظر §12). سنتحقق من الطلب لحماية حسابك. ملاحظة: قد نحتفظ ببيانات محدودة إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لمنع الاحتيال أو السلامة أو للحفاظ على سلامة الحظر.

10) الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى للسن في منطقتك). إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم معلومات، فاتصل بنا حتى نتمكن من إزالتها.

11) عمليات النقل الدولية

قد نعالج البيانات على خوادم خارج بلدك. عندما ننقل البيانات دوليًا، نطبق الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية) بما يتوافق مع القانون المعمول به.

12) الاتصال

طلبات الدعم والخصوصية:

يرجى تضمين معرف Steam/Discord الخاص بك وملخص طلبك.

13) Third-Party Services

We use the following third-party services that may collect data independently:

• • Google Analytics (GA4) - Collects anonymised usage data (pages visited, session duration, approximate location). Governed by Google's Privacy Policy.
• • BattleMetrics - Used for server administration and anti-cheat cross-referencing. See BattleMetrics Privacy Policy.
• • Steam & Discord - Used for authentication. Governed by their respective privacy policies.

14) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة لتعكس التغييرات في الميزات أو القوانين أو الممارسات. سننشر الإصدار الجديد بالتاريخ أعلاه. يعني الاستمرار في الاستخدام بعد التحديثات أنك تقبل السياسة المنقحة.